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如何通过陈列让进店的顾客产生强烈的购物欲望?

2016-11-30 16:47:03 阅读数: 687

想要增加顾客的进店率?想要让进店的顾客产生强烈的购物欲望?那么你就要注意:

一、两个原理

时间概念

购物者在商店里待的时间越长,购买的可能性越大。其中,购物者在商店里花费的时间取决于购物经历是否舒适惬意。

这种时间不包含单纯的等待时间,如果用户等待超过2分钟以上就会开始出现烦躁情绪。

转换率

也就是真正购买了商品的购物者数量与进入商店的购物者总数之比。

转换率的重要性在于,你付出了很高的成本(广告市场租金费用)换来了客户进入店面的机会,但是却让他空手离开了。

影响转化率的因素大致有商品品质和价格、雇员的服务、以及商店的环境及展示。例如,购物者与店员联系的越多,平均销量就越大。

二、购物者的行走路线

购物者需要缓冲带

需要一个明显的信号提示他已经走入了一个和外部世界不同的区域,这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同,有缓冲带的存在,他才能放慢脚步,留意到更多信息和产品。

否则,结果就是他急匆匆的进入商店,门口很多产品和服务信息彻底被忽视。

广告牌放置位置的摆放

广告首先要醒目,必须吸引用户的注意力,聪明的广告放置方式应该是尽量打断(或者刚刚齐平于)购物者的视线,挡住他们的目光。

例如麦当劳收银台上的广告。另外,在用户最无所事事的地方放置广告非常有效。(例如:电梯广告,虽然这对于购物者并不愉快)

顾客的移动方向

好商店就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的商店,总是能让消费者身不由己的走向店内的各个地点。

人进商店,总是习惯向右走的,于是,商店里前门右侧的空间是黄金地段,最受欢迎的品牌放在中心,而它右侧的产品就是一个极易推销产品的位置。

三、购物者的特性行为

男人比女人更少关注价格,男人陪同女人购物时,会减少女人购物的时间,因为男人倾向于快速购物离开,所以,设置男人舒适的座位或者设置男人感兴趣的产品区域,有利于解决这个问题。

提升产品体验质量需要思考,例如,试衣间的灯光要非常美,就能促进销售。

四、商店三要素

设计(地点布局装饰)、销售规划(卖什么)和运营(店员服务行为)三个要素密切相关,如果某个方面得到加强,就可以减轻其他两个方面的压力,相反则增加。

例如,缩小收款台,有可能造成工作效率拥挤低下导致客户满意度降低。

小技巧:增加销售的小窍门之一,就是同类或者关联产品放置在一起,引起更多的关注。

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本文标签:陈列

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