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公司尚在创业阶段,该如何进行品牌建设?

01、什么是品牌?

品牌,实际上是一个诞生于牛屁股上的专业学科。百科上如此解读品牌:品牌的英文单词Brand,源出古挪威文Brandr,意思是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记,以便顾客识别产品的产地和生产者。

品牌(Brand)是一种识别标志(公司的名称、产品或服务的商标)、一种精神象征、一种价值理念。从操作层面来讲,品牌是一个机构、一个企业或者一个产品,从内到外,内在气质呈现、外在符号展示所形成的一以贯之,概念化的体系。

所以弄清楚了这个概念,我们也就知道,从创办公司的第一天起,从公司起名开始,就与品牌已经脱离不了关系了。之后的经营活动,包括努力去拿到项目,做好服务,出好作品,获得口碑,都是建设品牌的过程。当然,更成熟的公司会有自己专门的品牌部负责锻造品牌,经营品牌。

公司尚在创业阶段,该如何进行品牌建设?

02、创业公司如何做品牌?

首先要认识品牌的作用

大多数设计公司都是在提供B2B服务,有很多公司在公司创办之初,都没有将品牌这件事提上日程,甚至,连名字都起得超级随意。甚至有公司在行业内经营了数十年,可是仍然没有办法说出自己的品牌故事,没有品牌视觉形象,没有官方网站,没有微信公众号或其他信息展示平台。

这些行为如果是在B2C模式的公司,基本上很难存活下去。但设计行业相对特殊,如果我们有办法与客户实现第一次合作,只要设计水准过硬,项目管理能力匹配,商务拓展和客户维护做得够好,将会有第二次合作,第N次合作,在对产值要求不高的情况下,这是一种可行的经营方式。但假如我们希望突围而出,必须要以品牌的方式来解决一些问题。

品牌要解决哪些问题呢?

1.我们的品牌策略是什么?

2.如何构建品牌形象(定位)?

3.如何让目标客户知道我们?

4.如何制造品牌内容并有效传播?

5.媒体关系如何构建和维护?

6.危机公关

7.如何让员工参与到品牌建设中,提升员工荣誉感?

……

不一而足

品牌是从战略开始。起名这件事起了就起了,找机会还是可以更名的。行业内著名的杰恩设计,就一场更名活动做成了一个公关大事件,成为公司发展历程中的里程碑事件,为上市做了非常良好的准备和铺垫。

但要运营品牌,大到战略,小到一个文案,都是需要有长期性、要有策略性。比如,做什么样的项目?用什么方式来吸引公众对公司的关注?公司有没有特别区别于竞友的东西?策划怎样的活动去让大家认识公司?对外对内输出什么内容?选择怎样的通路去传播信息?就连logo,公司理念,品牌故事都是应该与战略有些关系的。当然,要思考的问题远远不止这些。

重视品牌基础建设

我们说一个公司的CIS系统(企业形象识别系统),包括MI(理念识别),BI(行为识别),VI(视觉识别)几个部分,那么在品牌基础建设过程中,更强调MI和VI方面的呈现,包括:

1.深刻挖掘公司的品牌故事,把创业初心、企业愿景、使命、理念等方面的东西梳理出来。

2.有了第一个部分之后,可依据这些东西,进行品牌形象的设计,比如logo和基本的VI应用,这会让你的公司给人感受是专业的。

3.要强调的是,简洁大方的企业简介PPT(PDF),这是基本的营销素材,当人们想要了解你,如果你拿不出更多其他的,这个就很好,定期更新,让公司的简介以最优的面貌呈现给客户。

4.建立公司的网站形象,PC端和手机端,都应该要实现。

详解品牌运营的24字

今天的环境相比5年以前,对于创业公司来说,机遇其实更大。如果说品牌的基础建设部分,主要在讲形象的问题,那么在运营部分,就是这24字:

大战略,大主线,准定位,讲调性;

整资源,控节奏,重细节,持续性。

1.大战略,大主线

要清晰地认知,一个公司品牌的成功并非易事,大策略之下,坚持主调,并在过程中有效地策划,从现状到目标这条路径,要一步一步地走过去。

如果没有在战略层面上思考品牌这件事,往往会造成“有声音没生意”的窘况。从战略层面、大思路之下思考和推进品牌建设及运营,将带来“品牌即声誉,品牌即生意”的良好互动。

今天室内软装设计行业中知名的设计公司LSDCASA、集艾设计、布鲁盟室内设计、上海乐尚设计、派尚设计、毕路德等,无一不是从上层就极其关注品牌的建设,将品牌作为一个战略层面的事情在对待。因坚持品牌的大战略,大主线,而有更优的发展。

强调战略还有一个极其重要的点,在于内容策划过程中的能够更精准地针对客户,做出有洞察有深度的内容。甚至,在某些场合,能够与客户形成联动,共同推进项目(产品或服务)的大众认知。

2.精准定位

定位,本质意义上讲,是筛选客户的过程。任何一家公司都不可能做所有人的生意。你必须找到你的优势,你的服务,适配的消费群体,并且针对这群消费群体,去提供最优的服务(或产品),并在运营中做合适的品牌和营销方案。

我们从品牌市场来简要说明定位这件事,比如,BEAST野兽派一盒永生花可以定价9999元,那么这个品牌放弃的人群就是热衷于在花卉市场去找工作室DIY做出299元一盒永生花的文艺女青年,野兽派的定位,是为新中产阶级定制的一个体面的赠送佳品。

比如roseonly,一生只爱一人,让男士永远只为一个女士送花,这个定位堪称精妙,实际上,他的定位是摒弃了拥有第二情人第三情人的男士,看起来是让自己的生意机会变小了,但实际上,一旦这个品牌slogan被大众熟知,如果一位女士获得男士赠送roseonly,就是获得了其一生的承诺。这个品牌将有机会成为比野兽派更长久的一个品牌,因为想要获得一生一世爱情的人们数不胜数。

定位这件事,就是让你知道,你不可能迎合所有人,你应该准确的找到适合你的客户,并为他们提供卓越无比的服务。

3.有调性是美德

调性不仅是视觉系统的,还包括思维层面和日常操作执行层面的。

城市管理人员每天在清理共享单车,不管是橙的黄的蓝的绿的,都乱七八糟地停在马路边上。我不知道当时摩拜、ofo等创业者有没有想过这个创业项目与城市管理之间的关系,有没有想过引导其客户(使用者)在共享和方便的同时,去保护城市环境?如何解决使用人群素质和城市环境管理这二者之间的矛盾?

很显然,他们更多的考虑的是如何在资本的推动下占据更大的市场,如何在一个城市投放更多的自行车,如何通过品牌和营销获取更多的用户,他们的公关和营销都做得不错,也融了更多资本,但我们极少见到,他们在解决城市环境和运营生态上有更有效的倡导,靠着资本的力量简单粗暴的规模化增长,也让共享单车项目成了“最诡异的创业”。

视觉上的调性,在设计行业中,设计师都极其讲究,但另外一个层面的调性,来自于思考:我们的服务是否有意义?是否具有社会价值?是否能让世界更美好一些?不放弃思考事情的本质和价值,坚持让世界变得更美,这也是调性。

4.整合资源

资源这件事,本身不仅仅是外部资源,也包括内部的,另外,品牌资源也不仅仅等同于媒体资源。资源整合,仍然是大战略大系统层面的事情。

在品牌运营过程中,强调整合资源这件事,要基于市场及媒体生态的变化而变化。

今天,创业公司依然要形成自媒体阵列,努力让自媒体发出你想要发出的声音。然后重视海内外专业及行业媒体资源的拓展,网络媒体,自媒体资源,平面媒体等,实现媒体矩阵和立体营销。

同时,另外一种整合,来自于共创共美的大胸怀,设计行业中,有一些结伴而行的团体,比如创基金,心社,广州积栗仓,柏舍励创等,因为这种资源的整合和价值的共创,而获得更多的关注,获取更多的资源,得到更好的发展。

总之,整合资源要与时俱进,要将线上线下的资源聚合在一起,通过高颜值和高调性,提供社交话题,让消费者愿意接受你分享你,以点带面,形成合力。

公司尚在创业阶段,该如何进行品牌建设?

5.把控节奏,关注细节

前面强调了品牌战略,系统,调性,强调了价值观,用一句话讲出来就是:你能为你的客户(消费者)带来什么样的价值,提供什么样的承诺和服务。在品牌执行方面,我们常常提及的是内容,渠道和时机。内容部分此前有过专门的内容提及,渠道部分实现整合资源,与时俱进。

另外一个部分就是时机。在哪些时候可以用那种方式?在哪个场合提供那种内容?实际上这个问题也是在你一年之初都应该要想的问题,我们想要传达什么价值?这个想法如何落实?用什么样的形象和行为推出?我们想在哪个节点,用什么样的节奏,实现这个价值体系的传达?

6.持续的力量

品牌建设和运营,与公司的日常经营是一样的。从某种意义上说,坚持调性与出品,坚持不断地强化价值的输出,在某些节点,能与时俱进地进行改善与变通,是品牌成功的秘诀之一。

事实上,对于初创品牌,都可以从以上几个方面问问自己,这样也可以梳理出自己品牌系统和执行方略。

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