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让消费者记住你家的化妆品店?不妨从这里着手

化妆品门店还能怎么吸引消费者进店?

如何让消费者对门店产生个性化的印象以及消费粘性?

不妨从打造门店IP入手。

除了进爆品、名品,再来就是从体验入手,不少化妆品门店试图从服务入手留住一波消费者,但要想由此打出差异化,恐怕还是很难。毕竟服务,谁不会做?

品牌需要打造特色,门店也需要个性化的标签。

看到狮子座公仔形象就想到同道大叔、看到脾气不好的肥猫就想到淘宝店吾皇万岁、看到松鼠就想到三只松鼠······事实上,对于消费者而言,在门店同质化严重的情况下,在哪家店买并不重要。

让消费者记住你家的化妆品店?不妨从这里着手

签约门店代言人

品牌签代言人常见,门店也找来明星加持则不多。金甲虫连锁店在2017年创下此先例。

门店争先拿到大品牌的代理权,然而光靠品牌影响力来吸引消费者显然不够持久,门店需要自己的品牌力。

往常门店都在讲“店铺升级”、“产品升级”,通过产品的不断更新换代,门店装潢上的改变来跟上潮流。然则,门店努力讨好消费者,下次他/她还想买化妆品却不一定能想起这家店?

很多门店追求的是成为品牌们的化妆品店,而不是打造一个化妆品店品牌。

事实上,很多去丝芙兰购物的消费者并不是冲着化妆品品牌,更多的是看中了门店的牌子。如果将丝芙兰所有门店换成另一个名字,利润必将大幅度下滑。

门店与门店之间如何区分开,光靠产品不行,必须要有门店品牌影响力

金甲虫请来代言人不失为一种提高影响力的方式,但对于很多普通连锁或者单店而言,请代言人不现实。

不如换一种思维思考,如若无法借助外界的IP,门店应该如何打造自身?

淘宝C店的“钱夫人家雪梨定制”创始人,雪梨本人便是IP化的运作,其也成为店铺最大的引流方式。

对于化妆品单店而言,不妨借助互联网思维,或许可以从导购入手。很多门店都要求导购提高专业度,然则,导购却缺乏鲜明的特色。除了可以独创特殊有效的体验技术之外,不妨给代购设计个性化的工服,或者将素质较高的BA打造出专家形象。

让消费者记住你家的化妆品店?不妨从这里着手

紧跟潮流借用IP

除了替门店打造专业化、长久性的形象IP之外,门店还可借用当下流行的动漫、影视剧、游戏等做IP营销。

在日本,门店IP化往往体现在二次元文化的展示上。除了全店IP化之外,也有不少入驻门店的品牌会推出相应的动漫跨界款,或者知名动漫的周边产品,达到更好的呼应效果。

动漫元素和门店相结合不失为吸引当下年轻群体的方法。

《大鱼海棠》《大护法》《大圣归来》《万万没想到》等国产动画影视剧近年来也带动了一波国内的二次元风,消费者将目光从日产动漫转向了国产动漫。门店利用此做IP化营销也不失为一种方法。

再者,各种游戏的流行,如阴阳师、王者荣耀等等,都可以给门店添色不少。

肯德基2017年曾经在部分城市推出阴阳师主题门店,召集年轻人边吃鸡边抽卡。主题门店的点子一点都不新鲜,但是一如既往好用。

此消息一出引起了社交网络上游戏玩家的热议。肯德基通过线上线下的连接将游戏场景现实化,促进玩家线下社交和互动。

不仅可以借用游戏IP,打上动物主题也能吸引不少消费者。优雅的猫咪女孩、精致的猪猪女孩等概念的流行也可以充分利用。

新世代的消费者不仅喜欢品质好的产品,也喜欢别致的消费场所。

事实上,线下门店正在渐渐回暖。商务部数据显示,2017年我国实体零售发展态势良好,重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点。

实体店回暖了,但想趁着这股风稳住消费者,门店不妨考虑将自身打造成“吸睛”的IP,或者利用原本已经具有极强吸引力的IP做引流。

IP是流量入口,也是门店与消费者建立联系的纽带。在注意力稀缺的商业社会中,一个好的IP能触达消费者内心,也能增强粘性。

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