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员工离职的原因

员工离职一般会引起其他员工多米诺骨牌式离职。因为员工离职之前会有一个考虑和斟酌的过程,在此期间,不可避免地要找同事进行商量,其他员工的心理会因此受到影响。据估算,一个员工离职大约会引起3个员工产生离职的想法。假如企业员工离职率为10%,则有10%*3的企业员工在找工作;如果员工离职率为20%,则有20%*3的员工在找工作。

员工离职的原因

试想当企业60%的员工整天都在忙于找工作或处于观望迷惘状态时,对企业造成的损失将会有多大?

既然留住员工如此重要,该怎样做呢?

马云说:员工的离职原因很多,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。干得不爽的背后,其实是员工的需求没有得到满足,药店留住员工的关键就是搞清楚员工所处的需求层次,从而对症下药。

员工离职的原因一

马斯洛需求层次理论把需求由低到高分成生理需求、安全需求、社交需求(归属与爱的需求)、尊重需求和自我实现需求五类。企业留住员工应从需求的五个层次着手。

如营业员作为基层员工,其第一需求是生理需求,企业满足员工基本的衣食住行,为其提供合适的薪资,甚至提供高于他期望的薪资,就能将其留住。

而店长可能更希望安全、未来有保障等,为其提供相关的保险,稳定的福利待遇,就能满足他对安全的需要。

对于中层管理者,企业要满足其社交的需求。通过企业文化的建设让他感受到团队的关怀和爱护;再高一层的员工追求的是尊重和自我实现。

企业要给员工创造发展的机会,让员工有自我实现的舞台。如果做不好这一点,高层员工的稳定性可能就非常差。

总之,要根据员工不同的需求层次来留住他。

结语

频繁的人员流动,会使企业在选拔中层管理人员时面临后继缺人的困境,新员工培训投入的成本也很大。人资部应对每年的离职数提前分析,离职率大的岗位进行重点关注,提前了解员工来年的打算,从而及时采取措施。

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本文标签:员工离职 人员管理

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