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经销商心声:没有利润的支撑,哪来的好服务!

遇到顾客询问价格能再低点吗?经销商总是一脸的无奈,通路产品的价格市场上已经很透明,价格再放低无疑就让本就很小的利润空间进一步压缩,而不放低价格消费者可能就去了另一家店。利润都没法保证,哪有精力去做服务?!

故事一

一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒,给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”

01

故事二

曾经有一个业务员问老板:“有一个小公司,价格很低,很难对付,怎么办?”

老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小公司,而我们却是大公司呢?”

有一颗贪便宜的心是人的天性,经销商不应该在价格上跟消费者斤斤计较,而要让消费者认识到售后服务的价值所在,更要展现产品的价值所在。所有经销商的没落都是从一味地降低价格开始的,没有服务、没有品质只能将当地市场做烂,将口碑做坏,这才是致命的损失。

没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!

客户一直觉得贵,

使命压价

跟我算材料成本,

我就很想问他:

研发成本你加了吗?

人工成本加了吗?

店面成本加了吗?

管理成本加了吗?

你还要售后吗?

还要质保吗?

实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。

服务的前提是利润,

利润空间可以被挤压,

但不能消失,

否则连同利润一起消失的还有服务。

请不要一味的过度要求,

每个人都要生存,

你拿走了他生存的空间,

服务也就消失了。

经销商如今面临的压力不可谓不大,上有厂家压货,不促销拿不到返利,促销利润空间进一步压缩,未必见得效果好多少。所以经销商对于那些一味压价的顾客要勇于说不,建立起自己良好的店面声誉,用服务征服顾客,用回头客带动销量的稳定。

小编也敬告消费者,

请尊重每个行业,

每一位尽心尽力为大家服务的人,

也包括我们自己!

不好意思!

有时候我们会对您说:No,

因为我们会用心去做好每一件事,

不仅是对您负责,

更对自己负责!


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本文标签:经销商

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