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商超大战,谁会很受伤?线上线下如何发展?

京东、天猫、国美、苏宁云商、飞牛网、1号店、华润、欧尚、沃尔玛……不管是电商巨头、还是实体大佬,都在深化商超的电商布局,如此一致且迅猛商超行动,背后隐含的商业逻辑可能如下:

商超大战,谁会很受伤?线上线下如何发展?

1、电商阵营布局商超,希望通过丰富的商超品类进一步提升顾客购买频率,增强电商平台对顾客的黏性,让电商平台真正融入到顾客生活的方方面面,成为顾客生命全周期的有机组成部分。

当消费者的生活必需品都习惯于电商平台下单,消费者光顾电商平台的频率必然成倍增加,电商平台的流量边际效应将得到复合化的最大程度的变现,电商平台流量的购买率就会大幅度提升。

电商平台的商超体系丰满完善将实现平台营收扎实的可持续增长,可相对安全的平衡经济周期给电商平台带来的不确定性风险:不管经济好坏,老百姓的柴米油盐酱醋茶仍将持续。

2、实体商超切入线上零售,是在于抚平消费行为向移动互联集中的自我焦虑:商超不能也不愿意在移动互联、无线支付时代缺位。

由于中国电商市场已经过了再造超级电商平台的窗口期,实体商超的电商线上战略只能实现对自己零售业务的移动性、无边界的补充,要独立发展成为一线阵营的电商平台已无可能。作为实体商超的确有必要构建线上销售的渠道,至于方法,实体商超自建电商平台看似豪迈之举,但收效可能是最低的;实体商超主动融入当前一线电商平台反倒是一个高效、实用的策略。

当实体商超大佬“体块已经大到那种程度,银行账户的现金又充裕"的情况下,自尊心驱使,往往又按捺不住自建电商平台的冲动及理想。

谁会从本次由电商平台发起的商超大战中胜出?

冠亚军毫无疑问是从京东系(京东+1号店)、天猫中决出,这个结果一定是没跑的。原因嘛,只有这两家有现成的、稳定且庞大的流量!

从基础设施建设及资源掌控来讲,显然京东系夺魁的几率更大,原因很简单:京东系配送体系更强、够快,京东对商超领域更早布局,又有持续专注商超,基础扎实的1号店协助。

天猫,的确是一个综合规模冠军,但在SKU更多更细,要求更快配送的生活必须品的方面,天猫还需要历练。

商超大战,谁会很受伤?

当然是实体商超,消费者的分流成为必然;尤其是在天气炎热的夏季及严寒的冬季等不太适合户外活动的季节,实体商超将无情的面临电商降维打击。

实体商超的应对策略?

1、转型。

由商超变生活服务中心,从以卖东西为主,向零售、服务、体验三位一体。

精简品类SKU,缩减超市零售面积,增加餐饮、教育、美容、美发、儿童游乐、书店等生活养成、便利、服务类业态,增加顾客光临的理由,实现顾客体验的良性互动及客流多维度变现目标。

2、瘦身。做一个小而美的长情好邻居。

由过去动辄上万平方米的大块头集中,执着于5-10KM的不切实际的理想市场覆盖半径,向分散小个头(300-3000平方米)密集网点布局,贴近半径1KM的熟人社群转变;商超最好的归宿就是做一个长情好邻居。

总之,当电商试图强势介入商超品类时,一方面说明电商需要增加新的流量吸引点,另一方面则是电商迫切的期望以介入消费者“柴米油盐酱醋茶”此类高频度消费领域的方式,逐步成为消费者全生命周期的全方位生活需求的提供者。当电商平台这一目标顺利达成,实体超市的寒冬将更加难挨。

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关键字:商超大战 渠道发展

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