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化妆品实体店商品推销的策略

http://www.5588.tv/ 2017-7-6 10:02:36 阅读数: 447

在化妆品实体店经营的过程当中,很多的化妆品推销员,在向顾客推荐商品的过程中,会遇到顾客各种各样的反应。有些是顾客表明,愿意接受商品倾听推销员的商品推销,有的是顾客发出危险信号,对推销员的商品推销显出乏味。那么顾客的哪些反应,是我们推销过程中经常遇到的,而且是措手不及的。我们又该通过什么样的方法来解决,下面就给大家总结一些,以供大家借鉴。

化妆品实体店商品推销的策略

首先当我们在化妆品推销的过程中,拿出来商品目录,顾客连一眼都不看,这是完全不在乎推销员的一种表示,这样的客户,我们在商品推销的过程中遇到的也是非常多的。这样的态度也是显示着要推销员早一点回避或者是顾客要进行回避的意思。

但是我们为了达到推销的目的,仍然需要拿出商品目录来,为顾客一一进行推荐,虽然顾客不愿意接受你的态度,或看你的东西,但是只要你说了对方还是会听得见,所以作为推销员要先假想对方会很专心听你的产品说明,必须和颜悦色地为顾客推荐商品,如果对方毫无反应的话,作为推销员来说,就按照自己的意愿一直说下去就可以了。

当然在推销过程中,还会遇到顾客,不愿意接受名片,有的人不愿意接受推销员的名片,知道来者是推销员之后会认为对方是要你买东西或要你掏钱的,经验不足的推销员,遇到这样的情形,往往会慌张失措,甚至面红耳赤,但是这都不是一个推销员,应该有的表现,当你递出名片,而对方不愿接受时候,你不妨将它放在桌上或门口,或者是让顾客看一眼也行,但是切记不能再将其收回来。只要能让顾客看一眼,记住自己的名字,推销也是一种成功。

还有时候我们在商品推销的过程中,有些顾客面对我们的推销,始终不愿意开口,无论推销员说的什么,顾客始终不愿意开口,这也是一种婉转拒绝的表示。但是对方只是默默坐在其面前,不给任何的信息,推销员始终不知道自己该如何做。

面对这样的一个问题,推销员与其余顾客互动,对方不予表示,还不如一个人唱独角戏,无论什么样的案例都有一个共同的特征以肢体反应表示拒绝的人通常个性都比较怯弱,一旦打入对方的心扉之后,谈话往往会进行,的非常顺利,所以无言表示反抗的客户,一旦最初的抵抗失去效果之后往往有50%的成功可能性。

营销策略

有时候我们在化妆品推销的过程中,顾客往往会转移视线,有人虽然起初也注意到在听着推销员的话,但是渐渐地焦躁起来,顾客突然变得毫不关心的模样,这也是拒绝的现象,意味着顾客厌倦了你的谈话或者是想办法来拒绝购买商品。所以面对这样的顾客,唯一的方法就是赶快结束商品推销,让顾客自己选购,因为继续推销下去,是白白浪费时间和精力。

因此在化妆品实体店的经营的过程中,推销人员如果要想将商品很好的销售出去,针对以上的问题一定要仔细地作出处理,大部分都需要遵循顾客的意见,无论顾客是否愿意购买我们的商品,都要与顾客建立联系,进而升华成为友谊,与顾客成为朋友。这样以后在店铺经营的过程中,我们才能不断的扩大生意规模。

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