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微商卖货管用的三招,新手建议学以致用!

http://www.5588.tv/ 2018-6-14 9:26:49 阅读数: 272

作微商,其实深不知,微商销售是有规律可循的,就像拨打电话号码一样,次序是不能错的。这里分享一些资深大咖在微商销售几年中总结的经验,希望对大家有所帮助。

第一招:销售准备

做任何东西,准备都是必要的,尤其对于销售这样的事情来说。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的销售经验积累、对产品的熟悉程度、对团队、公司的文化认同程度、对市场的分析以及对客户的了解,都是一个需要准备的过程,也是微商销售成交的必要条件。

第二招:建立信任感

一、共鸣。

如果跟客户聊天,过早的讲产品或者像下属见到上级急于表现自己的才能,信任感就很难建立,你说的越多,人家就会越觉得你是王婆卖瓜,自卖自夸。

比如客户上来就问,你的产品好还是另外一个品牌的好,在这个时候,你怎么回答都是不对的,说自己的好,他肯定觉得你是骗他的,你说我们不是很了解对手的情况,那对方就会说你连自己竞争对手、同行的情况都不了解,还称什么团队老大。所以信任感在建立的过程中,也是很需要技巧的。

在这个时候,你尽可能说跟产品无关的事情,为什么呢?产品是你领域的专长,客户始终是存在于一种戒备心理的,戒备心越重,信任感就更难以建立。这个时候,要从客户熟知的事情下手,从赞美开始。

微商卖货管用的三招,新手建议学以致用!

比如你是销售护肤品的,你可以说:女士,你的皮肤状态真好,就是黑眼圈有点重,是不是经常熬夜呢?她肯定会回答(因为这是她感兴趣的话题,你前面夸了她皮肤好,后面说了一点点缺点,客户也是想要改变的)这个时候你可以从自身入手,说自己以前也是黑眼圈特别重,经常熬夜带孩子,引起客户的共鸣,并引导客户把她的难处说出来。这就是共鸣。

你的共鸣点越多,你跟对方的信任感就越容易达成。设想一下如果你们俩都是要带孩子的宝妈,婆婆都还挑三拣四的,话题就更多了。

人和人之间是很愿意寻找同频率的,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信任感就建立起来了。

二、节奏。

作为一个优秀的微商销售,跟着客户的节奏和语速走,信任感就越容易建立。比如对方是个语速很快的,那你就不能慢吞吞的在那里自顾自的讲,还没等你讲一分钟,客户就去找别人了。客户喜欢跟舒服的人聊天,舒服的前提就是同频率,你跟着客户走。

并且要以客户能理解的那种表达方式去沟通,比如说比如说你们俩都是同一个地方的人,她在微信里对你讲着方言,你还说着文绉绉的普通话吗?人家会觉得你这个人装,相反,老乡是很容易产生信任的因素,就算你不是那个地方的人,你要是正好会那门语言,也可以说上一两句拉近距离。

另外,还要保持愉快的心情,多给自己打一些鸡血,早上可以大声的对自己说:我会更棒的。给自己一些良好的心理暗示,你这一天都会保持高度的工作效率。

微商卖货管用的三招,新手建议学以致用!

第三招:找到客户的问题所在

当信任感建立起来之后,你跟对方的心里距离就会很近。这个时候,你要通过提问来找到客户的问题所在,就是客户想通过产品去解决她什么问题。

比如你是卖姜茶的,对方的月经不调,你就要问她是什么原因导致的?是不是经常晚睡?是不是吃了辛辣食品?是不是着凉了?以前是否有这些症状?你才能建议她拿几盒产品才能解决她的问题,而不是什么也不问,就想多给客户多卖点产品,这样的后果导致的是没有二次回购,因为客户会觉得你欺骗了她。

一个优秀的微商小数人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题,成交率达80%。

再送微商宝宝们一句话:“别太理会人家背后怎么说你,因为那些比你强的人,根本懒得提起你。诋毁,本身就是一种仰望。

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