化妆品店最好的“赠品”,你绝对猜不到是什么!-火爆化妆品招商网商学院知识!登录 | 注册 | 加入收藏 | 设为首页

0371-55865588

点我快速找产品
美容丰胸美臀生殖养护酵素药妆|护肤清洁水乳霜隔离霜BB霜防晒面膜婴幼|洗护洗发染发沐浴露洗衣液牙膏牙刷|彩妆|纹绣|美甲|热点话题

化妆品店最好的“赠品”,你绝对猜不到是什么!

http://www.5588.tv/ 2018-1-13 11:27:20 阅读数:25

老板们还在为“今年店铺业绩又下滑了”发愁吗?不妨换换脑子,来思考下两个现象:


1.为什么星巴克没有引流的烦恼?

2.为什么名创优品的生意那么好?

——其实我知道你没有去思考就直接想看下文有啥答案了,所以这也是你店铺业绩下滑的原因之一,就因为你不爱思考,只喜欢拿来主义,只看表面,这业绩能好吗? 

化妆品店最好的“赠品”,你绝对猜不到是什么!

先说第一个问题,为什么有这么多人愿意去星巴克?

因为这里有不错的咖啡喝,还可以坐在那里发呆半天服务员也不会给你白眼,关键是去星巴克让你有面子,让人家一看就是从哪个写字楼里跑出来的、有品位有身份的人。

看到这,你可能明白悦诗风吟为何要开一家高档次的化妆品+咖啡的店吧?就是让买化妆品的人愿意进店,欢迎她们坐下来喝杯咖啡聊聊最近哪家又出了新款,或者拿着电脑在你店里做“屁屁踢”,舒服还倍有面子。

再说第二个问题,名创优品为什么生意这么好?

化妆品店最好的“赠品”,你绝对猜不到是什么!2

相信大家都见过那些将产品堆在地上、然后标上“2元—10元  任君挑选”的杂货店,偏激点的还会在门口放一喇叭:“老板娘跟隔壁老王跑了,清货关门”,然后店里全是2元、5元、10元的大字报,让路过的人一看认为有便宜货捡了。

如今大家都是讲究品位的人,一个衣着时尚的年轻人,去一个门面灰头土脸、地摊货随便堆着的10元杂货店,好像特没面子。但是去开在繁华商业街、装修高档的名创优品,就没这种丢面子的感觉,哪怕去里面买个10元的低档货,还倍有面子……

所以,生意火不火,看来跟面子有很大的关系。 

再说赠品,赠品的目的,就是锦上添花,促进销售。很多化妆品店送出去的赠品,都是真金实银的,但对销量的提升有没有帮助,四个字:时有时无。

直接进店就送吧,可人家拿了就走,你也不太好要回来。让人家先买了再送,估计这点赠品当“诱饵”又不太够——虽然顾客贪赠品但真要花钱了还是会思考再三的。

还有的顾客,贪多,给还是不给?多给,就会少了吸引其他顾客的赠品,而且万一让其他顾客看到心里也会不平衡怎么办?不给,顾客就会感觉没面子,直接不买了,走人。

都是要面子的人,这赠品的事送得不好反而会得罪顾客,所以,送各种赠品,都不如让顾客有面子管用。 

化妆品店最好的“赠品”,你绝对猜不到是什么!23

怎么给面子?这个课题就比较庞大和专业了。

比如顾客进门就问你××产品在哪,其实就是顾客已经给你导购面子了。

这时候,导购让顾客有面子的举动,是亲自将顾客带到她需要的产品区,指明产品的具体位置,然后问她还有什么需要帮助的,顾客如果说不需要帮助或者说我先看看,那你就直接三米开外,不要企图在顾客耳边唠唠叨叨去推销其他产品。

人家沃尔玛就有“死规定”:员工要对3米以内的顾客微笑,要认真回答顾客的提问,永远不要说“不知道”,原则上哪怕最忙,都要放下手中的工作,亲自带领顾客来到他们要找的商品前面,而不是指一个大致的方向就了事。 

当然啦,从导购的角度来说,除了个别的,没有谁会这么敷衍进店的顾客的,只是不少导购没有意识到,很多时候她自然流露的言谈举止,会让顾客感觉被看不起,感觉到没面子。

在产品和店铺普遍同质化竞争的今天,销量最好的,自然是那些让顾客感觉到倍有面子的化妆品店和服务。


火爆化妆品招商网官方微信
信息分类:化妆品招商网 编辑:赵梦娟

版权所有 火爆化妆品招商网【www.5588.TV】 CopyRight @ 2008-2018 豫公网安备 41019702002043号ICP备案号:豫B2-20100047

火爆化妆品招商网由河南国基律师事务所孙学军律师担任法律顾问 联系电话:13073709163 未经许可 不得转载

本站只起到信息平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易,以确保您的权益

任何单位及个人不得发布欺骗性产品信息 百度统计

郑州网络警察报警平台火爆商标注册证经营性网站备案信息