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微商销量陷入困境怎么破,其实你只需要做一件事...

2018-2-15 10:47:42 分类:成功案例 浏览量:884

我们做微商最需要粉丝,也经常在后台看到有朋友问怎么才能加到更多人,所以,粉丝是微商的头等大事。

但是有的时候,你是不是有没有想过,你加了那么多粉丝,也花了那么多精力去加人,可最后真正买你产品的人有多少,是你代理的又有多少。在这里,你就忽略了一个最重要的问题,那就是你是如何把你现有的粉丝服务好,如何提高转化率,怎么样让她们不仅仅是你微信通讯录列表里面的名单,而是真正能为你带来财富的顾客或代理。

还有一点,你只关注你的朋友圈怎么发,你每天加了多少人,但很少有意识的去关注你粉丝的朋友圈。也就是说,即便你是有5000个粉丝,你的粉丝也没有活跃起来,一样也是不行的。我们做微商跟做生意一样,有了流量,也要看成交量,你花了许多精力去吸粉,结果很少有人问你产品、咨询代理制度的,那就是做了无用功了。

微商销量陷入困境怎么破,其实你只需要做一件事...

所以微信粉丝最重要的不是量,是活跃度,是关注度。那么,今天给大家讲一下维护好老顾客的4个重点。也帮你有效提高粉丝的活跃度。

其实之前我就说过,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的10倍,可是还是很多人对于这点没有引起高度的重视,而且你的每个粉丝背后都有自己的人脉,做一个销售人员一定要想到每个客户背后的价值!

这里面就要强调转介绍的价值,其实也等于就是维护老客户,去挖掘背后的人脉。

当然前提必须是你有一个高品质的产品,有口碑的力量,要不然,谁还愿意转介绍呢!下面是四个教你如何维护好你的粉丝的方法。

1、电话沟通

电话销售这是传统行业里面最常用的一个手段,可是到了电商微商后,貌似就用的很少了,其实效果也是显而易见的,我们团队就有一个非常擅长电话销售,在微信聊得差不多的时候,直接要到电话,电话沟通,成交的概率很大。

当收到产品的时候可以打个电话,告诉客户是如何使用的,加上一些关心,客户会对你有好感的。

一周后可以电话沟通下使用情况,然后在微信上面再确认下,这样下去你的客户真的就是你的朋友了。

2、关注客户的朋友圈

好的心态去做,就当作一个朋友一样,定时抽60分钟去关注你的老客户的朋友圈,去评论下,其实这个动作很简单,不需要花费很多时间的。

前期你的客户少的话,可以每天用30分钟去关注下,你的客户多,电话,就轮流去关心,每天养成一个习惯去做这个事情。

现在有不少人都是在想如何去开发新客户,没有把时间规划好,韩路觉得每天要去关注意向顾客和老客户,这样才是合理的安排。

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3、不定期送惊喜

特别是长期的老客户,或许你觉得这个人的人脉情况非常好,一个月可以送一次礼物,其实礼物不重要,重要的是你在做这个动作。

人都是感情动物,对这些细小的关怀很敏感,也很在乎,每个人都希望得到被关怀,这是人性!

当然在寄快递的时候,一定要配合你手写的卡片,这个也是一个细节,这也是最真实的关怀,礼轻情重。

4、聚会见面

线上聊百次,不如线下见一面,网上聊得再多,感情联系是不强的,如果你的本地客户多,我建议你要偶尔组织一场聚会,联络联络和顾客之间的感情,加深彼此之间的感情!

归纳起来流程就是:文字—语音—电话—见面。

你每次去参加代理聚会感触都非常深刻,代理的感触都很深刻,彼此更深入的了解,还能找到更多的点子,好处多多的。

其实我建议你多多去开发本地的客户,而且也见面后可以把本地的客户发展成代理,当你本地的代理多了,可以一起去做很多好玩的事情,比如地推,策划活动等等。

大家都在一个地方,做事情起来有激情,而且也方便很多。

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