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微商成交率提升10倍的技巧!

01微信如何跳转淘宝

众所周知,要想利用微信平台,首先要学会在微信平台上打开淘宝链接,现在主流的手段有以下几种:

1)淘口令(目前只支持淘宝主帐号)

打开手机→进入流量推广→进入淘口令→按要求制作淘口令→点击复制剪贴板→生成了一个淘口令。然后粘贴发给你的微信朋友,他复制后,打开手机淘宝就可以看到你分享的内容了。

2)微海报

点击卖家中心→店铺装修→微海报,按要求制作,保存微海报后预览,再发布;最后分享到微信。

3)在线辅助工具

推荐一个在线辅助工具,叫做千鸽,百度即可找到,可以将淘宝链接转向微信,像女装裂帛,韩都衣舍的微信公众号都在用。

方法太多无用,主要看自己喜欢哪种方法,就用哪种方法。

微商成交率提升10倍的技巧!

02微信传播内容创作

1)朋友圈广告创作的内容要有自己的标签:意思就是说,当客户打开微信朋友圈,你的广告内容能让他马上识别出来是你本人。

2)朋友圈广告内容力求差异化:微商太多,都发一样的东西连续刷屏,最后只能被删好友。你要做的,就是跟他们不一样的,加入没有广告性质的内容,或者利用软广告,少用硬广告。

3)朋友圈广告格式和图片要美观:有9张图就发9张,发8张就少了一个角,影响内容的美观程度,大部分人都有强迫症的好嘛。

4)朋友圈广告内容加入情感:亲情、爱情、友情和小时候的故事等都能唤起共鸣,增加客户对你的好感。

5)一对一跟客户沟通要先从闲聊开始:最好不要一上来就涉及到产品内容,从交朋友的方式着手,聊着聊着,把自己、产品和团队的故事融入进去,抓住一个客户认同自己的一个时机,立即促成。

03微信公众号的运用

1)客户首次回复,有几个板块可以选,我的微信公众号有四个,分别是活动、游戏、专业知识和客服。

客服的要求是用拟人化客服,即我们采用一个微信个人号作为客服,生成个人帐号的二维码发送给客户,要给客服取个女性的名字,比如“小美”。

客服头像可以用美丽或者可爱的女生头像。之所以要多麻烦一步,让别人加这个微信个人号,就是显得微信公众号的服务还是蛮有感情的,不是冷冰冰的。

2)公众号加粉,主要利用两种渠道:

一是利用发货包裹,在包裹里放宣传材料,鼓励客户关注微信号,可以加上自己的公众微信号名称或者加上公众号二维码;客户关注后就可以获得个人客服号赠送的小礼品或者微信红包。

二是利用短信渠道,收集后台客户手机号,群发短信,用同样的客服号的赠送方式吸引客户加公众号。

04微信活动和游戏策划

1)利用微信活动来收集用户数据。这些信息发给公众号,让客户加客服帐号,就可以用客服号依照用户的喜好送礼品。

2)利用微信活动测款,在微信文章末尾加上客户评论,一段时间后,要进行统计,判断产品是否受欢迎和它的优缺点。

3)利用微信公众号的游戏加深客户对公众号的印象。举个例子,做一个抢宝贝游戏,让客户回答5个问题;问题可以这样写,最高收藏的宝贝是什么产品名称?对本公众号有什么改进要求?回答问题,答对了和对开放题目给出答案,就让客户加客服帐号,奖励小礼品或者微信红包。

4)利用公众号进行好评返现、0元试用活动;考虑到淘宝本身具有稽查系统,在客户收到包裹的同时,也收到了包裹里的活动宣传资料。

两种活动都要借助微信返现,要求客户好评后加公众号,要求客户先提供好评截图,在告知客户,加客服个人微信号获得奖励,比如微信红包等。

05微信客户关系管理

对微信客户分组。举个例子,分为1组、2组、3组、4组、5组等等,每一个组代表客户等级;对每个用户组提出积分范围,对特定积分的用户加到对应用户组;等级越高,享受优惠越多。即时算出客户积分,加入相应的用户组。下面介绍两种用法:

第一个用法例子,A客户关注了本公众帐号,他觉得可以介绍给B客户,如果B客户关注后,向我们发送A客户的详细资料截图,则我们给A客户和B客户一定的积分奖励,有助升级用户组。

第二个用法例子,A客户买了一个产品,发送购买付款截图,就可以获得积分,有助升级用户组。

06售后评价奖励

客户首次回复后,加上这样的内容:“好评可以返现,好评里说出这个微信公众号就进行二次奖励。”因为好评是很受买家关注的地方,所以有了买家对微信公众号的宣传,事半功倍。奖励内容自己设定,要考虑成本大小,比如微信红包等。

07线下活动

适时安排一场小型的客户答谢会,对前来会场的客户提供相应的礼品;聚会期间建议客户拍照留念;聚会内容可以加入娱乐和专业两种元素;组织客户进行互动游戏,借机向他们推荐你的新产品!

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