开美容店怎么才能留住顾客
美容店经营者可能一直都不清楚，在很多顾客从你的店里流失的原因之一，就是顾客的购买产品心思变化。其实一直以来在顾客的心里，有一种规律：占到廉价的快乐感永久没有被占廉价的失落感对人的影响力大。美容店该怎么利用好这个微妙的顾客心思留住顾客呢？
艾斯欧迪以为，顾客总是希望购买到物美价廉的东西，在美容店，这种物美价廉并不是指廉价和等级低，而是超高的产品质量，而用相对合算的价格购买到，抑或超显贵的美容效劳，只用较为合理的金钱享遭到。顾客如果能用一千块钱买到价值两万块的美容效劳，那就自鸣得意能美上两三天 。可是反过来，如果用一千块钱买到价值五百块的美容效劳，那悔恨、那仇恨能够让人抓狂一整个月。
女性在经济活动中，肯定不是理性的，会严峻遭到各种商业噱头的搅扰，然后做出一些疯狂的行为来。所以呢，顾客在面临一款产品或许一种商业活动时，不可能像超级核算机那样核算自己的得失，然后做出最正确的决议，而是凭感觉十分模糊地衡量自己的得失。 因而，美容店应该这样营销，才不会赶开你的顾客：
1、美容店首要要给一点优点让顾客快乐，最少不要让满意度停留在0，这会挑起顾客对美容店的好感，比方送个试用装、套装或许一些比较有品味的小礼物等；
2、可是千万别给太多，否则会惯坏顾客，下次你不多给点，她会不可思议地对美容店失望；
3、美容店也能够故意举高一点价格，让顾客压下去，她们会觉得占到廉价。尽管这种做法被发现后简单被骂为“市侩”，可是现实是现在很多人都这么干。
在掠夺优点这个环节，美容店特别需求谨慎行事。但凡个人，都不想抛弃现已到手的东西，这也是一种自我维护的天性。 在掠夺优点这个环节，美容店应该得到这样的启示，才不会赶开你的顾客：
1、美容店的顾客是上帝，必定要让她感遭到、的尊荣；
2、美容店尽量让用户刷卡，别让顾客亮出沾满血汗的人民币；
3、美容店供给尽可能多的体会效劳，让顾客感觉东西就是为她私家定制的；
4、美容店在办理会员卡的时分尽量不要讨取太多私家信息，避免让顾客发生自我维护的天性，对美容店发生抗拒。
关于失去的部分，我们会发现跟着失去物质的增多，满意度先是迅猛下滑，然后降幅会慢慢变小，趋于平缓。 我想说，这是一个很风险的状况。当人的满意度差到必定程度的时分，它会蜕变，进入“无所谓”状况 。这种无所谓的潜台词是：没事，我现已习惯了。如果要说得粗鄙一点：我她妈都被美容店掠夺成这样了，还在乎这点小钱吗?!
留意!这是十分糟糕的情况。由于此刻美容店现已深深伤害了顾客，顾客有可能会破罐子破摔，冒着被抓进警察局的风险跟你羁绊究竟。对顾客来说，被掠夺是的伤害，跟被扒光衣服有的一拼。失去是很苦楚的，它凌驾于得到的满意 感之上，甚至有“老鼠屎效应”。一大早的好心境，可能会由于丢了个新买的帽子而抑郁一整天。
作为美容店加盟店，你应该清楚，给予是天经地义的，要想得到是必须学会假装的。假装不是诈骗，而是别让顾客觉得你体内流淌着资本主义肮脏的血液，别显露那副利欲熏心的嘴脸。如果你还没有那么大的财力去满意顾客，最少不要让顾客有缺失感，这是美容店要守住的底线。艾斯欧迪全国工商业联合会美容化妆品业商会美业整店输出专业委员会建议品牌，22年专业市 场经历，全国13000多家加盟店，整店输出办法，“0”根底开店，专业线美容店加盟全国连锁品牌。